POLÍTICA DE PRIVACIDADE – PROFISSIONAL

Última atualização: 24 / 01 / 2026

Esta Política explica como os dados pessoais dos profissionais de beleza são coletados, utilizados, armazenados e protegidos ao utilizar o aplicativo. Ao criar uma conta ou usar o aplicativo como profissional, você concorda com esta Política.

1. Quais dados coletamos

Ao se cadastrar e utilizar o aplicativo, podemos coletar os seguintes dados:

Dados de cadastro

  • Nome completo
  • CPF ou CNPJ
  • Data de nascimento
  • E-mail e Telefone
  • Foto de perfil
  • Dados bancários para repasse (chave Pix ou conta)

Dados profissionais

  • Serviços oferecidos e valores cobrados
  • Agenda, disponibilidade e local de atendimento
  • Histórico de atendimentos e avaliações recebidas

Dados de pagamento

  • Informações sobre valores a receber
  • Status de repasses e histórico financeiro
  • (Dados bancários sensíveis não ficam armazenados no app quando processados pelo gateway)

Dados técnicos

  • Endereço IP
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional
  • Logs de acesso, data e horário de uso

2. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

  • Criar e gerenciar sua conta
  • Exibir seu perfil para clientes e permitir agendamentos
  • Processar pagamentos e repasses financeiros
  • Enviar notificações importantes e prevenir fraudes
  • Garantir a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais

Sem esses dados, o funcionamento do aplicativo pode ser limitado ou inviável.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário, com:

  • Clientes, para viabilizar o atendimento (nome, foto, serviços, agenda, localização)
  • Gateway de pagamento (Abacate), para processar pagamentos e repasses
  • Autoridades legais, quando exigido por lei

⚠️ Nunca vendemos seus dados pessoais.

4. Atendimento em domicílio

Quando você aceita um atendimento domiciliar:

  • Seus dados profissionais podem ser compartilhados com o cliente
  • O endereço do cliente é compartilhado com você

Esse compartilhamento é essencial para a realização do serviço.

5. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia e controle de acesso
  • Monitoramento de sistemas
  • Ambientes seguros de armazenamento

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente livre de riscos.

6. Tempo de armazenamento dos dados

Seus dados são armazenados:

  • Enquanto sua conta estiver ativa
  • Pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de prevenção a fraudes

7. Seus direitos como titular (LGPD)

De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento:

  • Solicitar acesso ou corrigir dados incorretos
  • Solicitar exclusão de dados ou portabilidade
  • Revogar consentimentos

Essas solicitações podem ser feitas pelo suporte do aplicativo.

8. Exclusão da conta

Ao solicitar a exclusão da conta:

  • Seus dados pessoais serão removidos ou anonimizados
  • Registros financeiros e transações podem ser mantidos por exigência legal

9. Menores de idade

O aplicativo não permite o cadastro de profissionais menores de 18 anos.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Caso isso ocorra, você será informado pelo aplicativo.

11. Lei aplicável

Esta Política segue a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais leis brasileiras aplicáveis.